苏宁还将智慧零售的核心能力下沉，赋能县镇中小商户。荆伟表示，通过全场景数字化重构和全价值链平台化赋能，高品质的产品和服务也在下沉，乡村地区的消费潜力不断地被激发、被挖掘。智慧零售以科技为手段、技术为工具，构建商品、物流、支付等零售要素的数字化，推进采购、销售、服务等流程智能化，推进零售产业发展，为消费的平稳增长培育了新的动能。
天虹股份北京公司总经理顾立群表示，天虹也正在贯彻数字化与智慧化。“过去信息化更多基于企业内部的流程，而今天数字化发展已经从前台到中后台，并且延展到上下游，上游连接供应商，下游连接顾客。AR/VR应用到百货类商品试穿试戴，物联网应用到供应商管理，视频用在了零售服务。”顾立群表示，零售实践中数字化对于顾客的价值，就是尽可能满足顾客的即时需求，“想要即可得”，使顾客消费效率得以提升。

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